Verzendkosten De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van je locatie en het gewicht van je bestelling.
Track & Trace Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
Gratis verzending Wij bieden gratis verzending op alle orders binnen Nederland en België.
Retourneren
Retour
Houd er rekening mee dat onze producten worden verzonden vanuit een locatie buiten de EU. Bij een retourzending zijn de verzendkosten voor eigen rekening. We adviseren om vooraf goed de productinformatie te controleren.
Retourbeleid Je hebt 30 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je de bestelling ontvangt. Binnen deze periode kun je het product retourneren zonder opgave van reden.
Voorwaarden voor retourneren - Het product moet ongebruikt en in originele staat zijn - De originele verpakking moet intact zijn - Bewaar je aankoopbewijs
Hoe retourneren? 1. Neem contact met ons op via info@komentra.nl 2. Vermeld je ordernummer en welk product je wilt retourneren 3. Je ontvangt een retourlabel en instructies 4. Stuur het pakket terug 5. Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen
Retourkosten Retourneren binnen Nederland is gratis. Voor retourzendingen vanuit het buitenland kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Terugbetaling Na goedkeuring van je retour ontvang je het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Vragen?
Heb je vragen over verzending of retourneren? Neem contact met ons op via onze contactpagina.
Een selectie kiezen resulteert in het geheel verversen van de pagina.
